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          創維售后服務好嗎?冰箱30天無理由退貨
          【房客家居網】 時間:2021-09-17 來源:本站整理 【收藏本頁

          買家電時,你最看重什么?產品功能、質量、設計還是售后服務?今年京東就發起個關于家電的調查,數據顯示,大多數人在購買家電的時候,除了看重產品質量外,還會看重送、裝、回收、維修等售后服務。所以現在越來越多家電品牌也會用心做好售后服務,比如創維的售后服務就一直廣受好評。

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          (消費者買家電看中售后服務)

          官方售后渠道,方便快捷

          “你只需要撥打一個電話或關注微信公眾號,剩下的事情交給創維來做”,這就是創維售后服務的宗旨。為了能讓消費者更加快速、更加便捷地享受各種售后服務,創維設立了全國售后熱線,和售后公眾號“創維服務”,一站式解決所有售后問題。

          如果你買了創維的冰箱,想要退換貨或者維修的話,既可以撥打熱線,也可以在公眾號預約,填寫好個人信息即可,但要保證信息準確無誤!

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          (創維官方售后渠道)

          最高30天無理由退貨,售后無憂

          創維所有的冰箱都是7天無理由退貨,簽收后7天內,不影響二次銷售的情況下,可享受無理由退貨。

          但是創維也有一些系列冰箱是提供30天無條件退貨的,比如創維美式冰箱和“自由鮮”系列冰箱。消費者在購買產品之日起,30天內如果出現故障問題,就可以無條件退貨。這對消費者來說無疑是一件好事。

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          (創維冰箱30天無條件退貨)

          質保時間長,壓縮機保修十年

          至于保修問題,創維按照國家三包法,整機保修一年,核心部件保修三年。但是為了讓消費者享受到更好的服務,創維很多冰箱都有延保服務,大家購買的時候可以先了解清楚再入手,比如創維BCD-455WY、W450BP、BCD-226WTPS等型號的冰箱壓縮機都延保至十年。

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          (創維售后:冰箱壓縮機保修10年)

          保修期間如果冰箱出現任何問題,都可以通過創維官方售后渠道進行解決,在“創維服務”公眾號激活保修卡,進行預約上門維修。而且為了能夠快速有效地處理故障問題,創維所有的維修師傅都經過了專業的培訓,技術有保障。

          智能自檢,維修更方便

          除了提供專業維修人員,創維還將智能技術運用到維修上,全時AI智能系統里有狀態查詢,可以清晰地看到冰箱的運行狀態,斷電異常、故障等信息都會被實時記錄下來。有了這個功能,如果你的冰箱出現故障,就可以先自行查看冰箱故障原因,若能自行解決的話,就不用浪費時間等待師傅上門維修了。

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          (創維冰箱智能自檢)

          其實,創維一直在各個方面優化售后服務,因為現在的消費者早已不滿足于追求產品本身的功能、質量,還會看重售后服務的品質,追求“產品+售后服務”的綜合體驗。相信未來創維售后方面憑借著一流的服務,會擁有越來越多忠實的用戶。

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